Distribuidor

¿Tengo que pagar antes de recibir mi pedido?

Sí. El pedido debe pagarse en su totalidad antes de ser enviado y recibido, aunque te conviertas en distribuidor oficial.

¿Qué requisitos necesito cumplir para convertirme en distributor?

Para convertirte en distribuidor de la bombona ExoticWhip debes ser titular de una empresa registrada o ser persona autónoma con número VAT válido. 

Si tu número VAT es válido, no se te cargará el 21% de IVA que normalmente debes pagar si realizas alguna transacción comercial internacional.

En caso de que no cumplas con este requisito, puedes ordenar a través de nuestra página web.

¿Debo ser una empresa registrada para hacer pedidos?

Si estás interesado en hacer pedidos de mayor volumen, debes tener una empresa registrada, incluyendo un número de IVA. En caso de compras más pequeñas, puedes usar nuestra tienda web y no necesitas un número de IVA.

¿Cuál es la cantidad mínima para hacer pedidos como distribuidor?

La cantidad mínima para distribuidores suele ser una paleta, aunque ofrecemos cantidades menores para que los nuevos distribuidores prueben el producto. Para obtener más información, ponte en contacto con nosotros usando el formulario para distribuidores.

¿Cuánto tarda en llegar nuestro pedido?

Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 h se envían al siguiente día hábil. El tiempo de entrega real depende del país donde estés ubicado. Consulta la siguiente lista para obtener una lista de estimaciones de tiempos de entrega. Ten en cuenta que se trata de estimaciones y pueden variar ligeramente:

Alemania: 3 días
Francia: 2 a 4 días
Suecia: 3 a 6 días
Dinamarca: 3 días
España: 4 a 7 días
Irlanda: 5 días
Noruega: 5 a 7 días
Reino Unido: 5 días
Bulgaria: 5 días

Nota*: Todas las paletas son enviadas desde Rotterdam, Países Bajos. El óxido nitroso se clasifica como producto ADR, por esto aplica un recargo del 25% en el envío.

Nota**: Completa el formulario e introduce la cantidad deseada en la sección de mensajes para obtener un presupuesto.

¿Hay posibilidad de triangulación de envíos?

Para obtener más información sobre las opciones de triangulación de envíos, ponte en contacto con uno de nuestros directores de ventas, que te ayudarán con todo el proceso.

¿Podemos organizar nuestro propio transporte?

Tu empresa puede organizar su propio transporte. Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de distribuidor para obtener más información.

¿Qué pasa con la información suministrada al momento de convertirme en distribuidor?

Toda la información suministrada para verificar la legitimidad de su empresa es estrictamente confidencial y no se compartirá con nadie ni en ningún canal digital.

Envío y entrega

¿Hacen entregas en cualquier dirección?

Hacemos entregas en la dirección que nos indiques. No tendrás que buscar tus pedidos en la frontera o en el puerto.

¿Hay costes adicionales?

Junto con tu pedido original, incluido el transporte, algunos países de fuera de la UE también cobran derechos de importación. Asegúrate de revisar las normas de tu país antes de hacer el pedido.

Dado que Exotic Whip contiene N2O, ¿qué método de envío se utilizará?

Todos nuestros pedidos se envían a través de ADR, para asegurar que se cumplan todas las reglas y normativas de una entrega segura.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos realizados antes de las 11:00 h se envían el mismo día. El tiempo de entrega real depende del país donde te encuentres.

Revisa nuestros tiempos de envío para obtener una lista completa de los plazos de entrega.

Bélgica: 2 días hábiles
Bulgaria: 6 a 7 días hábiles
Dinamarca: 4 a 5 días hábiles
Alemania: 3 días hábiles
Estonia: 5 a 7 días hábiles
Finlandia: 6 a 7 días hábiles
Francia: 5 días hábiles
Grecia: 8 a 10 días hábiles
Hungría: 4 a 6 días hábiles
Irlanda: 5 a 6 días hábiles
Italia: 5 días hábiles
Croacia: 4 a 5 días hábiles
Letonia: 5 a 7 días hábiles
Lituania: 5 a 7 días hábiles
Luxemburgo: 2 días hábiles
Malta: 6 a 8 días hábiles
Austria: 4 días hábiles
Polonia: 4 días hábiles
Portugal: 6 a 7 días hábiles

General

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito y Paypal.

¿Cuál es la diferencia entre Exotic Whip y otros cilindros de N2O desechables?

Exotic Whip es actualmente el único cilindro del mercado que viene en un formato de 640 gramos, a diferencia de los cilindros de 580 gramos que se venden habitualmente. Además, el cilindro Exotic Whip no tiene juntas, lo que significa que no experimentarás el resabio químico que suelen tener los cargadores de nata tradicionales. Además, también ofrecemos sabores opcionales que pueden darle a tu nata varios sabores exóticos diferentes.

¿Qué sabores se pueden elegir?

Actualmente, ofrecemos los siguientes sabores: Piña, sandía y fruta de la pasión.

¿Debo pagar aparte por las boquillas adicionales?

Todos los pedidos incluyen una boquilla gratuita, sin costo adicional.

Preguntas frecuentes

En esta página respondemos algunas de las preguntas frecuentes sobre los cargadores de nata Exotic Whip.

Ponte en contacto con nosotros

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Completa el formulario y te contactaremos lo antes posible.